1. ¿Cómo funciona el servicio de entrega de alimentos en Nutriclub?
Nuestro servicio de entrega de alimentos en Nutriclub es sencillo y conveniente. Ofrecemos tres paquetes de prepago: Express, Standard y Healthy. Puedes elegir el paquete que mejor se adapte a tus necesidades y recibirás las comidas o platillos correspondientes.
2. ¿Cuáles son los paquetes de prepago disponibles y qué incluyen?
Ofrecemos los siguientes paquetes de prepago:
- Express: Incluye una comida o platillo de tu elección.
- Standard: Incluye cinco comidas o platillos para disfrutar durante la semana.
- Healthy: Incluye veinte platillos o comidas para un suministro más extenso y completo.
3. ¿Puedo personalizar mis comidas dentro de los paquetes de prepago?
Sí, valoramos tus preferencias y necesidades individuales. Dentro de cada paquete de prepago, puedes elegir entre nuestras opciones de menú disponibles y personalizar tus comidas según tus preferencias alimentarias y restricciones.
4. ¿Cómo realizo mi pedido con los paquetes de prepago?
Una vez que hayas adquirido el paquete de prepago deseado, podrás realizar tus pedidos a través de nuestro sitio web o aplicación móvil. Simplemente selecciona las comidas o platillos de tu elección dentro de los límites de tu paquete y completa el proceso de pedido.
5. ¿Cuál es la vigencia de los paquetes de prepago?
Cada paquete de prepago tiene una vigencia específica que se establece al momento de la compra. Te recomendamos utilizar tus comidas o platillos dentro de ese período para aprovechar al máximo el servicio.
6. ¿Qué pasa si no utilizo todas mis comidas o platillos dentro del período de vigencia?
Lamentablemente, las comidas o platillos no utilizados no son acumulativos y no se transferirán a períodos posteriores. Te sugerimos planificar tus pedidos de acuerdo con tus necesidades y consumir todas las comidas o platillos dentro del período establecido.
7. ¿Puedo cambiar de paquete de prepago después de la compra?
Sí, si deseas cambiar de paquete de prepago, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente para obtener asistencia. Ten en cuenta que los cambios de paquete pueden estar sujetos a condiciones específicas.
8. ¿Cuál es la política de cancelación y reembolso para los paquetes de prepago?
Para obtener información detallada sobre nuestra política de cancelación y reembolso en relación con los paquetes de prepago, te recomendamos revisar nuestros términos y condiciones o ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
